Редакция от 27 сентября 2026 года.
Сайт ciaomore.ru принадлежит индивидуальному предпринимателю Симаковой Ольге Юрьевне, ОГРНИП 324460000024389, ИНН 463232648646. Здесь рассказано, как устроен авторский подбор путешествий «Чао, Море».
Материалы сайта носят информационный характер и публичной офертой не являются. Состав услуги, сроки и стоимость определяются в переписке под конкретную поездку.
Я подбираю варианты поездки под ваш запрос и помогаю их оформить. Работаю с туроператорами из единого федерального реестра, с которыми заключён договор. Договор на туристский продукт заключается с туроператором: он и формирует продукт, и несёт за него ответственность по закону.
За перевозку, размещение, страхование и прочие услуги поездки отвечает их поставщик в объёме, установленном законом и его договором. Моя ответственность - подбор, оформление брони и сопровождение вашей поездки.
Стоимость по каждому варианту сообщается до оплаты. Оплата проходит либо напрямую поставщику услуги - по его счёту или через его платёжный сервис, либо по счёту, который выставляю я как агент поставщика. Какая из схем применяется, называется до оплаты по конкретной брони.
Условия отмены устанавливает поставщик услуги и сообщает их до оплаты: сроки бесплатной отмены, размер удержания, невозвратные тарифы. Они различаются у каждого отеля, перевозчика и туроператора, поэтому проверяйте их до подтверждения брони.
Возврат по отменённой поездке делает тот, кто получил оплату, в сроки и в размере, предусмотренные его договором. Ваши права как потребителя по Закону «О защите прав потребителей» и статьи 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ об основах туристской деятельности при этом сохраняются в полном объёме.
Заявление на отмену и возврат принимается письмом на info@ciaomore.ru. Я передаю его поставщику в день получения и сообщаю вам его ответ.
Для бронирования нужны точные данные документов участников поездки. Ошибка в них оплачивается отдельно по тарифам поставщика, поэтому проверяйте написание до подтверждения брони.
Что происходит с этими данными, описано в политике конфиденциальности.
Тексты, фотографии и оформление сайта принадлежат их правообладателям. Использовать их целиком или частями без письменного разрешения нельзя.
Ссылки на внешние ресурсы даны для удобства: за их содержание я не отвечаю.
Условия могут обновляться. Действующей считается редакция, опубликованная на этой странице, с указанной в начале датой.
Вопросы и претензии - письмом на info@ciaomore.ru. Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.